常见的支付宝刷脸认证失败的原因及解决方法：
1、可能是所处位置的光线不太好，可以在上午8点到10点，光线柔和的时候多换几个角度尝试，刷脸通过认证的概率较大。
2、可能是软件设置问题，手机打开支付宝，点击“我的”——“设置”——“生物识别”——“刷脸设置”——“体验刷脸”验证是否可以正常通过。
3、可能是手机相机的像素太差，拍到的人脸模糊，导致认证失败，建议换成其它验证支付方式。
4、也有可能是手机设备无法识别，刷脸认证是个新功能，有的手机暂时不支持刷脸功能，只能换一台设备。
以支付宝为代表的移动支付方式给我们的生活带来了很大的方便，除了扫码支付外，还开发了刷脸支付、声音解锁等新功能，但是有的人在刷脸认证的时候老失败不知道是怎么回事，通过以上方法基本就可以解决问题了。
