为了优化老年人和残障人士的支付体验，支付宝近日扩大了在上海市互联网协会及上海知识产权交易中心有限公司共同签订了一份合作协议。该协议的核心内容是共享和开放一系列“适老、助残”相关的专利技术，以进一步推动无障碍环境的建设。 通过此次合作，支付宝将与上海市互联网协会及上海知识产权交易中心有限公司共同探索老年人和残障人士在支付过程中遇到的问题，并寻找解决方案。双方将共同研发和推广一系列无障碍支付技术，以提升用户体验和促进社会包容。 此前，支付宝已经在上海市推出了一系列便利老年人和残障人士支付的服务，如大字
此次开放的专利技术颇具创新，其中包括了能让视障用户通过语音导航完成操作指令的“挥一挥”身份验证系统，这一系统使用者只需按照语音提示做出相应的动作即可通过验证。此外，还有“无障碍支付”服务，用户可以通过手势或语音完成支付操作，以及为残障人设计的线上无障碍验证技术。这些技术的推出，无疑将大大提升老年人和残障人士在支付过程中的便利性和自主性。
据小编了解，支付宝的这一行动是在响应央行关于推进《国务院办公厅关于进一步优化支付服务 提升支付便利性》的号召下进行的。旨在进一步提升支付宝用户群体的支付便利性。支付宝表示，他们的目标是让每一个人，无论年龄或身体状况如何，都能平等地享受到科技带来的便利。
当前，虽然各大互联网产品都在积极进行优化改造，以满足老年人和残障人士等特殊群体的需求，但仍存在一些问题，比如缺乏通用设计理念以及重复功能开发等。而通过开放这些“适老、助残”的专利技术，支付宝希望能促进各方优势的整合，降低专利的使用门槛，并推动信息无障碍技术的更广泛应用和创新发展。
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