铁路12306退票规则可在其网站或app上查询。包括以下主要内容：退票时限：一般开车前15天（含当日）以上可全额退票，越临近开车时间退费比例越低。退票手续费：车站窗口或代售点退票需收取2元/张手续费。特殊情况退票：因列车晚点等原因可凭证明全额退票。团体退票、无票退费等特定情况有特殊退票规则。退票需提供购票人身份证件，退费将在7-15个工作日内退还。
铁路12306的退票规则
在铁路12306网站或APP上查询或办理退票手续时，可以查看退票规则。具体方法如下：
1. 网站查看
- 打开铁路12306官方网站（https://www.12306.cn/index/）；
- 点击顶部导航栏中的“购票”选项；
- 在页面左侧的“退票”栏目下，点击“退票规则”链接。
2. APP查看
- 打开铁路12306官方APP；
- 首页点击“我的”选项卡；
- 进入个人中心后，点击“退票规则”选项。
退票规则详情
退票规则包括以下主要内容：
- 退票时限：一般为开车前15天（含当日）以上的，可全额退票；开车前48小时以上，可按票面金额的80%退票；开车前24小时以上，可按票面金额的50%退票；开车前12小时以上，可按票面金额的20%退票。
- 退票手续费：对于互联网售票的火车票，在车站窗口或代售点办理退票，需收取2元/张的手续费。
- 特殊情况退票：因列车晚点、停运、变更等原因导致无法按时乘坐的，可凭相关证明全额退票。
- 团体退票：团体票在开车前15天（含当日）以上退票，可全额退票；开车前7天（含当日）以上，可按票面金额的90%退票；其他时段按普通退票规则执行。
- 无票退费：对于已出票但未领取的车票，可在开车前退票，可全额退还票款。
注意事项
- 退票时需提供购票人本人有效身份证件。
- 退票票款将在退票成功后7-15个工作日内退还至购票账户。
- 对于经12306官网或APP代售的火车票，需在12306官网或APP办理退票手续。
以上就是铁路12306的退票规则在哪看的详细内容，更多请关注小编网其它相关文章！
