酷态科就 15 号充电器问题致歉：全面提供退换货，质保期延长至 24 个月

酷态科针对网友反映的“15 号 GaN 超级电能闪充”存在的问题进行了回应。这些问题包括 PD3.1 协议存在 bug ，使用普通3A无芯片线也能握手 PD3.1 28V5A 协议，有导致烧毁线材风险；连接游戏本 PD3.0 20V5A 使用，不能稳定 5A 输出等。

酷态科回应称，他们已经注意到了这些问题，并表示将进行改进。他们承认在 PD3.1 协议情况下（28V）缺少对数据线的 E-Marker 芯片进行识别，并表示后续将进行调整，重新备料烧录协议芯片并改善此问题。对于较为关注此问题的用户，酷态科建议联系客服处理退换。

此外，由于协议改良，原定产出计划需重新采购物料进行生产，导致产能不足。酷态科表示，他们清楚充电头只是一个配件品类，为了不占用大家的时间来进行等货购买，将会在备货充足后再进行上架销售。原定的年货节好价将得到保留，顺延到新批次上架后。

同时也给出了售后措施，对于首批已购机用户，酷态科将延长质保至 24 个月，并额外附赠 1.5 M 6A 数据线。原定年货节大促期间的优惠价格将平移到新批次上市。同时对于首批购买且较为关注对于 PD3.1 协议情况下（28V）缺少对数据线的 E-Marker 芯片识别的用户朋友们，建议联系客服处理，退换。