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苹果手机官方售后保修信息

1. 如何查询苹果手机的保修信息？

苹果手机是集高科技与艺术美学于一身的智能手机，备受消费者的喜爱。但是，遇到手机出现问题时我们就会担心自己的手机是否还在保修期内。因此，查询苹果手机的保修信息就显得尤为重要。

要查询苹果手机的保修信息，首先需要登陆官方网站，然后选择”售后服务“。在页面下方可以找到”保修与支持“板块，点击进入。接着,找到”检阅你的覆盖范围“。在页面中间可以找到“输入序列号”标签，输入您的苹果手机序列号，最后点击“继续”即可查询到您的手机是否还在保修期内。

2. 苹果手机的保修覆盖范围

苹果手机的保修覆盖范围主要有两类：一类是有限保修范围，一类是更广泛的AppleCare+保修范围。

有限保修范围覆盖范围主要包括了出厂的零部件和手工缺陷。但是，无法覆盖非正常使用的部件或人为造成的损坏，因此用户在使用过程中需注意保护自己的手机。仅属于有限保修覆盖范围的手机一般可以享受12个月的保修期。

而AppleCare+保修则其覆盖范围更广，可以覆盖人为造成的损伤和端口问题等，让消费者可以在购买之后，增加两年的AppleCare+服务，保证iPhone在其他情况下免费维修或换取新机。不过，AppleCare+保修只针对iPhone，不适用于iPad或其他设备。

3. 如何保护苹果手机维修期内？

在苹果手机保修期间，维修服务通常免费，但是需要谨慎使用。保持手机的原始状态，不用越狱或更改手机系统，不影响手机硬件的使用，保持良好的使用习惯，并避免单方面拆卸或修理手机。此外，对于日常的使用过程中需要小心，例如避免手机被水淋湿、避免放在硬币等小物品中存放等。强烈建议消费者购买手机保护壳、手机底座等相关产品，同时避免使用商家提供的充电器和电缆，以免损坏手机电池。

4. 如何联系苹果官方售后服务？

若您的苹果手机需要维修或保修服务，可以通过官方网站或客户端，按照先前查询保修时的步骤查询保修信息后，进入“保修与支持”-“服务及修理”-“安排服务”，选择“获取支持”，进行在线咨询或预约审批申请，或者进行售后热线电话服务。同时，苹果公司的官方渠道、在售商店或认证维修机构均可以提供相关的售后服务。不过，前往苹果官方售后服务点需要预约，保持良好的平和态度与信任，以便更快和合理地解决问题。

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