大家电拒收需要承担运费吗(快递拒收会收钱吗)

大家电拒收需要承担运费吗?

这个完全看你购买的时候,上面有没有写清楚,如果发生退货,换货,运费由谁承担。不过大部分情况下,拒收不会需要承担运费的。

1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。

2、当收到商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣,买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。

3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。

大家电拒收需要承担运费吗(快递拒收会收钱吗)-图1

快递拒收会收钱吗?

包邮产品无理由拒收本身就是买家要出邮费的,就算是投诉给小二依据规则也是应该买家出邮费。


但是实际操作中大部分商家不想因为几块钱快递费导致小二介入,直接就自己吃亏出了邮费成本。

时间长了这就导致大部分客户觉得拒收就拒收,我也不用出邮费。不过有些产品虽然包邮但是其物流成本还是很高的,几十块钱一单,多了谁也扛不住。这个时候商家就会和买家协商。

您这个情况有运费险,最好的办法其实是先签收,然后申请7天无理由退换货,选择上门取货。买家一分钱不用出,按照规则这时候快递一开始发出的运费就是卖家要承担的。


我的客户这种拒收大部分都是我承担了运费,不需要客户补,实在是太重的件物流成本高就和客户沟通,稍微补一点,遇见态度太差的就直接退了没必要浪费时间。毕竟时间成本也很高啊。


最后强调一点,规则是规则,不要把对方退让当成理所当然,时间久了吃亏的还是自己。

空调拒收运费怎么算?

买空调拒签是不收取任何费用的,只要外包装有破损严重的问题都是可以拒签的……

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