大家好！今天戴尔笔记本售后服务，戴尔全国售后服务网点让小编来大家介绍下关于戴尔笔记本售后服务，戴尔全国售后服务网点的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
1，戴尔全国售后服务网点
您好，以下链接是戴尔全国售后服务网点地址的查询，您可以根据您的所在地选择就近服务网点。www.dell.com.cn/cis感谢您对戴尔的支持2，戴尔售后服务的详细说明
我也发现是很不错 可是总解决不到多大的问题 进官网里面有dell的售后有分上门和送修也有电话技术支持 也有免费邮寄 5*8的工作日技术支持 ·····售后服务还是不错的咯 3，个人购买戴尔电脑售后会上门服务吗
问友您好：1、首先，戴尔电脑售后上门服务是不区分个人购买还是企业购买的，主要看机器型号！2、戴尔电脑在机器背面或侧面（台式机）都会有一个9-11位数字的快速服务代码，只要打开官网，在“支持”—“保修与合同”，里面输入快速服务代码即可查询保修信息如果上面标注有送修服务，则是不支持上门的机器，另外也会有保修截止日期。如果上面标注有上门服务，则是可以免费上门的，（系统/程序问题是不上门的）3、另外就是也可以直接拨打戴尔的电脑售后服务电话，告诉客服快速服务代码即可查询所有的保修信息！希望可以帮到你！4，DELL售后有哪些服务
您好，不可以的。售后只针对保修期内非人为造成的硬件损坏的维修，日常的软件、硬件的维护均是需要付费操作。没有这项服务 即使花钱戴尔也不给提供这项服务，你可以花钱请第三方给予清理。。不能。发邮件问过dell。上门清尘，省会城市169.其他城市没说。后来我就自己去外面找电脑公司了。价格100.话说ASUS一年内售后可清尘的，蛮贴心的。１、什么是全球保修服务？ 全球保修服务是在购买戴尔电脑时特殊指定的一种专业服务，具有全球保修服务意味着您可以在全球范围内戴尔的客户服务中心得到产品的技术支持服务，否则您需要在产品购买时所在的客户服务中心寻求技术支持与售后服务。 ２、哪些型号的计算机在国内享有全球保修服务: 笔记本电脑必须是以下情形中的一种，可在中国获得技术支持： （1）在亚太地区购买的latitude系列及insprion系列笔记本电脑，只要具有一年的nbd服务，且您的机器是在中国国内有生产的机型。 （2）已购买三年nbd服务与三年的pow服务的latitude系列及insprion系列笔记本电脑，且您的机器是在中国国内有生产的机型。 建议您在携带笔记本电脑到国内后，尽早办理服务转移手续，以便我们为您提供更有效的支持。 台式机、工作站或服务器必须是以下情形中的一种，可在中国获得技术支持： （1）您的机器在亚太地区购买的，具有一年以上的nbd服务，且您的机器是在中国国内有生产的机型 （2）您是gcp客户，已经通过我们的网站将服务转移到国内，且您的机器是在中国国内有生产的机型 如果你的电脑机型不在中国国内生产的机型范围内请您拨打亚太地区的dell技术支持中心进行电话支持，如需更换部件可由他们在诊断确定后为您邮寄相应部件（此时不能享有上门服务）。 如何获得全球保修的服务？ １、什么情况下需要转移服务？ 如果您要将机器带出购买机器所在的国家，您需要将您的服务转入目的地所在国家的戴尔技术支持中心，在服务成功转移之后，您就能在当地获得技术支持服务了。 ２、如何将服务转移到国内(或如何在国家之间转移服务)？ 您需要登录到我们的服务网站，注册机器的一些详细信息，这些信息正确提交之后，大约经过两到四周时间（此时间只适合中国国内），您的服务就可以转到国内了。 注：该流程适用于如何将服务转移到国外以及如何在国家之间转移服务。 填写要点： 请用英文填写，人名等可用拼音。 如同时有多台机器需转，请点击“click here to enter up to 10 service tags” 选择10台或50台。 “original owner”----原始购买者。 “sevice tag”----您的产品服务编号。 “system type”----请选择机器型号。 “service level”----请点击下拉键头，请选择“next business day（nbd）on-site”的一行。 第二大点“transfer to location information”，请填写您在到达国的详细信息. 如果有不太清楚或不详尽的信息，请填入“n/a”；（如均未知，可到达该国后再填写此表） 如果是学生“company”和“address”，请填入学校名称和地址。 第三大点“trade compliance profile”，第一栏“end use determination”，请选择此台电脑的最终用途。 填写完成后，请点击表格下方左边的”submit”键，在线提交。服务转移完成，将由到达国dell公司回复email确认。 哪些问题可以拨打戴尔技术支持热线求助 １、您的戴尔电脑在正常使用中出现硬件故障时，戴尔公司将履行合同条款中所规定的义务： 我们的"服务承诺"，仅限于对戴尔电脑故障硬件进行的维修。 您的戴尔电脑经我公司指定维修机构维修后，继续享有对原整机保修期的承诺。如果维修部件超过了免费保修限期或保修范围，用户可选择有偿服务。 您在购买电脑时，所有非戴尔提供的硬件，均由用户自行联系相应供应商进行保修，任何非戴尔公司人员或机构向您做出的所有额外承诺，戴尔公司不承担责任。 当您向戴尔公司寻求技术支持时，请提供正确的service tag(服务编号)，并且提供相应的系统故障描述，我公司将提供相应的保修服务。 注：如果您想了解您的具体保修服务，请先登录，然后在"我的戴尔"里面即可看到具体的保修信息。 附：如何查找服务编号（service tag） ２、如遇下列情况，不属于正常的保修范围，用户可选择有偿服务： 当您的电脑超出保修期时； 您未按说明书要求安装及使用电脑； 您的电脑使用了未经我公司认证的非标准扩展部件而引发的故障现象； 意外因素或人为行为（包括计算机病毒、操作失误、搬运、碰撞、输入不合适的电压等）； 您的电脑使用了非标准或未公开发行的软件； 其他如自然灾害等不可抗力（包括但不限于地震、雷电、火灾等）原因。 在任何情况下，非戴尔品牌的合同产品均不属于戴尔的有限保修范围。 包括但不限于电力、空调、湿度控制或其他环境条件发生故障或不稳定、意外事故、滥用、错误使用、客户、其雇员或代理商或任何第三方造成的上述各项，包括但不限于塑料断裂或破裂、电源问题、仓储问题、未经戴尔授权的维修、不按合同产品说明而使用、未进行所需的预防性维护以及因使用非戴尔供应的部件和组件引起的各种问题等。 戴尔保证经维修或更换的协议产品在功能上将与原协议产品等同。5，dell笔记本保修服务怎么进行
你好！请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。如果笔记本的硬盘有问题，只能送到当地的维修站，不能寄过去的。请问你是哪里的CCC-62503 云南省 保山市 保山市隆阳区同仁街48号 0875-2132551 有收机点戴尔计算机三包服务条例 戴尔计算机（中国）有限公司（以下简称"戴尔公司"）将根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下简称《三包规定》）提供修理 、更换、退货服务（以下简称"三包服务"）。 按照《三包规定》，在适用的三包期内，您可以凭发货票和三包凭证要求戴尔公司提供相关的"三包服务"： （1） 如果在出售之日起7日内,您的戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，您可以要求修理、更换或退货。如您要求 退货，戴尔公司将负责免费为您退货，并按发货票价格一次退清货款. （2） 如果在出售之日起第8日至第15日内，您的戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，您可要求修理或更换。（3） 如果在整机三包期内，您的戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由戴尔公司负责免费为您调换同型号同规格的商品 2、什么样的微型计算机商品能享受“三包服务”? 答：可以享受"三包服务"的产品包括消费者（最终用户）直接从戴尔公司购买的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件。 3、戴尔公司是何时开始执行其"三包服务"的? 答： 戴尔公司自二零零二年九月一日起实行其"三包服务"。 4、"三包服务"的期间如何计算？ 答："三包服务"的期间自戴尔公司开具发货票之日起计算。 5、如果我丢失了发货票和/或三包凭证，如何要求"三包服务"？ 答：如果您从戴尔公司购买了产品，丢失了发货票和/或三包凭证，但能够证明该微型计算机商品在三包期内的（请提供该微型计算机商品的产品序列号供我司查询并确认），则戴尔公司将按照《三包规定》负责修理、更换。 6、如果我收到的微型计算机商品没有三包凭证，怎么办? 答：如果您自戴尔公司收到的微型计算机商品没有三包凭证，您可拨打戴尔公司售后服务非技术支持热线： 800-858-2060-3-3 并提供产品序列号以进行确认。 7、戴尔会对软件产品提供"三包服务"吗? 答：如果在《三包规定》所列的三包期内，戴尔公司提供给您的软件产品（属于《三包规定》所指的软件产品）出现《三包规定》所列性能故障，戴尔公司将为您免费更换新的同样软件。更换后仍不能正常使用的，由戴尔公司负责免费为您退货，并按发货票上该软件的价格一次退清货款。 8、戴尔会对选购件产品提供"三包服务"吗? 答：如果在《三包规定》所列的三包期内，戴尔公司提供给您的选购件产品（属于《三包规定》所指的选购件产品）出现《三包规定》所列性能故障，戴尔公司将为您免费更换新的同样选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的，由戴尔公司负责免费为您退货，并按发货票上该选购件的价格一次退清货款。 服务承诺 我们的"服务承诺"，仅限于对戴尔电脑故障硬件进行的维修。 您的戴尔电脑经我公司指定维修机构维修后，继续享有对原整机保修期的承诺。如果维修部件超过了免费保修限期或保修范围，用户可选 择有偿服务. 您在购买电脑时，所有非戴尔提供的硬件，均由用户自行联系相应供应商进行保修，任何非戴尔公司人员或机构向您做出的所有额外承诺 ，戴尔公司不承担责任。 当您向戴尔公司寻求技术支持时，请提供正确的service tag(服务标志号码)，并且提供相应的系统故障描述，我公司将提供相应的保修服 务. ２、如遇下列情况，不属于正常的保修范围，用户可选择有偿服务： 当您的电脑超出保修期时； 您未按说明书要求安装及使用电脑； 您的电脑使用了未经我公司认证的非标准扩展部件而引发的故障现象； 意外因素或人为行为（包括计算机病毒、操作失误、搬运、碰撞、输入不合适的电压等）； 您的电脑使用了非标准或未公开发行的软件; 其他如自然灾害等不可抗力（包括但不限于地震、雷电、火灾等）原因. 在任何情况下，非戴尔品牌的合同产品均不属于戴尔的有限保修范围。 包括但不限于电力、空调、湿度控制或其他环境条件发生故障或不稳定、意外事故、滥用、错误使用、客户、其雇员或代理商或任何第三方造成的上述各项，包括但不限于塑料断裂或破裂、电源问题、仓储问题、未经戴尔授权的维修、不按合同产品说明而使用、未进行所需的预防性维护以及因使用非戴尔供应的部件和组件引起的各种问题等。 戴尔保证经维修或更换的协议产品在功能上将与原协议产品等同 戴尔计算机常见的服务类型有哪几种？ 我们将根据客户在订购机器时所选择的服务响应时间提供如下类型的服务： 4hr(4 hours response) 在技术支持代表确定其硬件故障并派单之时起，四小时内派工程师上门服务。 nbd(next business day) 在技术支持代表确定其硬件故障并派单之时起，工程师在第二个工作日内上门服务。 sbd(second business day) 在技术支持代表确定其硬件故障并派单之时起，工程师在第三个工作日内上门服务。 bill (billable onsite service) 对于不属于保修范围的服务（如时间已超过保修期或人为损坏），客户付费接受服务. po4(part on warranty within 4 hours) 在技术支持代表确定其硬件故障并派单之时起，四小时内将配件发出。 pow(part on warranty) 在技术支持代表确定其硬件故障并派单之时起，第二个工作日内将配件发出。 注：在您收到pow或po4方式邮寄备件后，请您配合我们做相应的处理工作: 戴尔备件更换保修服务能在交换的基础上隔天给您提供备件替代品。然而，我们要求您在收到新备件十日内更还戴尔原来的损坏备件。如您方便的话，我们希望损坏件能按以下要求包装，使之符合货运的要求. 退还戴尔的损坏件时，请您根据以下程序: 1． 用新备件的包装材料包好损坏件及附上备件的标签； 2． 检阅新备件的商业发票，并填写所需信息； 3． 如您同意文件上的货运细节，请签字并加盖公章。如发现差错，请您给予必要更正; 4． 联系戴尔授权的服务供应商（详细信息请查看送达备件所附信函）以安排后续工作。 如损坏件未能在十日内退回戴尔，我们将根据备件价值开具发票，三十日内付款。发票价格将按照戴尔的现行价格。 其他详细信息请联系您的销售代表咨询。 哪些机器在国内享有全球联保服务? １、什么是全球保修服务？ 全球保修服务是在购买戴尔电脑时特殊指定的一种专业服务，具有全球保修服务意味着您可以在全球范围内戴尔的客户服务中心得到产品的技术支持服务，否则您需要在产品购买时所在的客户服务中心寻求技术支持与售后服务。 ２、哪些型号的计算机在国内享有全球保修服务: 笔记本电脑必须是以下情形中的一种，可在中国获得技术支持： （1）在亚太地区购买的latitude系列及insprion系列笔记本电脑，只要具有一年的nbd服务，且您的机器是在中国国内有生产的机型. （2）已购买三年nbd服务与三年的pow服务的latitude系列及insprion系列笔记本电脑，且您的机器是在中国国内有生产的机型。 建议您在携带笔记本电脑到国内后，尽早办理服务转移手续，以便我们为您提供更有效的支持. 台式机、工作站或服务器必须是以下情形中的一种，可在中国获得技术支持: （1）您的机器在亚太地区购买的，具有一年以上的nbd服务，且您的机器是在中国国内有生产的机型 （2）您是gcp客户，已经通过我们的网站将服务转移到国内，且您的机器是在中国国内有生产的机型 如果你的电脑机型不在中国国内生产的机型范围内请您拨打亚太地区的dell技术支持中心进行电话支持，如需更换部件可由他们在诊断确定后为您邮寄相应部件（此时不能享有上门服务）。 如何获得全球保修的服务？ １、什么情况下需要转移服务？ 如果您要将机器带出购买机器所在的国家，您需要将您的服务转入目的地所在国家的戴尔技术支持中心，在服务成功转移之后，您就能在当地获得技术支持服务了。 ２、如何将服务转移到国内？ 您需要登录到我们的服务网站，注册机器的一些详细信息，这些信息正确提交之后，大约经过两到四周时间（此时间只适合中国国内).您的服务就可以转到国内了。 官方连接： <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fsupport.ap.dell.com%2fcn%2fzh%2ffaq%2fpolicy_service%2fdial.htm" target="_blank">http://support.ap.dell.com/cn/zh/faq/policy_service/dial.htm</a> <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fsupport.ap.dell.com%2fcn%2fzh%2ffaq%2fpolicy_service%2f3bao.htm" target="_blank">http://support.ap.dell.com/cn/zh/faq/policy_service/3bao.htm</a> <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fsupport.ap.dell.com%2fcn%2fzh%2ffaq%2fpolicy_service%2fdial.htm" target="_blank">http://support.ap.dell.com/cn/zh/faq/policy_service/dial.htm</a> 本条例引自官方网站，仅供参考，一切以官方说明为准。以上就是小编对于戴尔笔记本售后服务，戴尔全国售后服务网点问题和相关问题的解答了，戴尔笔记本售后服务，戴尔全国售后服务网点的问题希望对你有用！
