【环球时报-环球网报道 记者 赵觉珵】守得云开，渐见曙光。自本月8日内地与香港分阶段有序恢复人员正常往来，阔别三年的内地游客开始重返香港。特区入境处发布数据显示，17日赴港内地旅客已有约1万人次，虽然尚不及疫情前的10%，但复苏的方向已经确定。在近日接受《环球时报》记者专访时，香港旅游业议会主席徐王美伦表示，希望旅游业到今年年底能恢复至疫情前的一半。“我们对香港有信心，也相信内地游客仍会选择香港。”
徐王美伦告诉《环球时报》记者，预计春节后香港将迎来更多内地赴港旅行团，目前香港旅行社的重点是准备好人手。香港旅游业议会曾是香港旅游行业自律监管的负责机构，在2022年9月旅游业新规管制度全面实施后成为行业总商会，在疫情前有1700多家会员旅行社。
正如徐王美伦提到的，人手不足是香港各家旅行社当前面临的主要挑战之一，疫情带来业务停滞，不少领队、导游已投身新行业。徐王美伦告诉《环球时报》记者，2019年时，香港旅行社雇用员工约1.8万人，到2022年7月，雇员总数减少了7000人。她同时提到，2022年9月，特区政府曾发放新一批“保就业”补贴，旅游业获得补助的人数约为9000人，也显示出整个行业流失约一半人员。
徐王美伦向《环球时报》介绍称，香港2022年的旅行社数量为1600多家，2018年时为1700多家。“虽然看上去没有少很多，但过去3年多时间里，有超过300间旅行社结业或倒闭”，徐王美伦说，这些结业或倒闭的旅行社中有很多规模很大，例如星辰旅游、康泰旅行社等，雇员人数都超过百人。但3年来新开设的旅行社几乎都是小型旅行社，员工数量在1至3人。
经历过3年的“冰封”，徐王美伦期待通关可以成为香港旅游业复苏的契机，并提振业界信心，吸引更多人士重返这一行业。徐王美伦强调，内地旅客占赴港旅客的比例最大，如果内地旅客人数不能回到疫情前，那么香港旅游业也很难恢复到疫情前水平。
据特区入境处发布的数据，2018年全年访港旅客入境人数超过6514万人次，其中内地旅客入境人数为5080万人次，占比约为78%。而最新数据显示，2022年全年访港旅客入境人数约60万人次，内地旅客超过37万人次，占比约61.7%。无论从数量还是比例上，对香港旅游业尤为重要的内地游客群体亟待恢复。
徐王美伦表示，对于内地游客而言，香港具备地理上的优势，并且交通方式更加多元，不止依靠航空。而两地之间的陆路交通可以带动更多人流，也有利于旅游产品的多元化。
疫情让香港旅游业一度陷入停滞，但业界并没有停下脚步。徐王美伦告诉《环球时报》记者，一直以来，旅游业议会都在为业界提供培训课程，安排导游、领队持续进修，因此并不担心服务质量会出现下降。她同时表示，此前内地游客到香港以购物为主，希望未来深度游可以成为重点，新建设的西九龙文化区等将给游客不同的体验。徐王美伦还提到，随着两地不断融合，年轻人更需要加深互相了解，她也期待两地有政策推动游学团的增加。
据香港旅游发展局近日介绍，特区政府与该机构下月起将推出全球大型宣传活动，以刺激旅游业的复苏。今年3月，旅发局将举行巴塞尔艺术展等文化艺术活动，还要举办“香港有礼”活动，将向初期到访旅客派发“旅客消费优惠券”。
徐王美伦预测，在2024年第二或第三季度，香港旅游业可能能恢复到疫情前80%左右。
