快递法的赔偿规定？
快递赔偿主要依据《邮政法》《快递市场管理办法》《民法典》等相关法律法规。
1、《邮政法》规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2、《民法典》规定了可预见性规则，即损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得利益，但不得超过违反合同一方订立合同时遇见到或者应当预见到的银违反合同可能造成的损失。
快递丢了怎么办
快递丢失后，可以及时联系卖家，与卖家协商是否同意重新补发或退款。亦或拨打物流公司的投诉电话，要求找回快递或进行理赔处理。但如果以上方式都无法解决，建议拨打消费者投诉热线，投诉有关物流公司。
除此之外，如果快递在未经过收件人同意的情况下，被快递员擅自放置物业或门卫处签收而出现丢失的状况，可以要求快递公司承担全部责任。如果，快递在邮寄时进行了保价，可以要求快递公司按照保价值进行赔偿。但如果没有对邮寄物品进行保价，且快递公司能够拿出不可抗力的证据则不会承担赔偿。
但如果经过本人同意后，快递被放置在小区门卫或物业处进行暂时的保管，在无重大过失的情况下，保管人不承担收件人的任何赔偿，丢失物品的损失只能由自己承担。
快递被寄丢可以向哪里投诉
国家邮政局。快递被寄丢，若已向企业投诉，超过7日没有处理结果；已向企业投诉，对企业处理和答复不满意；企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理的话，用户可向国家邮政局进行申诉。
国家邮政局是交通运输部管理的国家局，于2008年经重组设立。负责快递等邮政业务的市场准入，维护信件寄递业务专营权，依法监管邮政市场，是其主要职责之一。
那么用户快递被寄丢，应如何在国家邮政局进行投诉呢？方法如下：
1、在搜索引擎上搜索“国家邮政局申诉网站”；
2、首次进入的用户按规定进行注册；
3、注册成功，且符合投诉条件的用户可点击“继续申诉”，如果不符合申诉条件，可以先向企业进行投诉。
4、填写申诉信息，然后点击下一步，确认信息无误后完成申诉。国家邮政局承诺在30天内即可有答复，快递公司会做相应的道歉和处理。
