12315受理后一般怎么处理问题
商家侵犯了消费者的权益，消费者到12315投诉后，消费者协会（简称“消协”）会先组织商家去协商解决，如果商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理进行处理。工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚，包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等；如果商家的行为违反了相关的法律法规，消费者还可以到法院向商家提起民事诉讼，要求商家进行赔偿。
虽然12315会受理消费者的投诉举报，但是12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，本身不是行政单位，没有行政处罚权，一般只做调解处理。它主要是起到舆论监督的作用，会给消费者提供解决问题的思路，沟通双方，如果遇到商家违反了工商管理条例，会移交给工商部门进行处理。
对于被投诉的经营者所在地或经营行为发生地有管辖权的各级工商部门，要及时处理网络举报，按照谁处理，谁补录，谁反馈的原则由具体承办单位在规定期限内将处理结果通过平台反馈投诉人或者举报人。
快递100怎么投诉？
快递100有两种投诉方式:一种投诉方式，就是像快递100的平台客户投诉机构进行投诉， 另外一种就是像当地的邮政管理部门进行投诉。
12315怎么投诉京东？
有一些伙伴在京东商城上面下单购物，但是收到货以后，觉得货不对版，和商家协商问题的解决办法，但是最后没有得到一个满意的答案，所以想要投诉，那么京东打12315管吗?去哪里投诉效果比较好
12315这个电话的全称是，消费者投诉举报专线电话，而且，主要是针对的就是我们国内的互联网平台。12315是由国家推出了一个消费维权电话，所以说，无论京东这个公司有多大，如果消费者在购物过程中遇到了问题，而且，确实是由于平台的问题的话，直接拨打12315热线电话进行投诉，是一定非常有用的。
如果是投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东店小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。
如果是投诉京东自营店铺的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。
如果是投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打客服热线进行投诉。
如何投诉京东?
首先点击打开电脑上的浏览器，在浏览器中找到京东商城。找到之后，点击打开。
点击打开京东网上商城以后，在京东网上商城页面的上方找到“请登录”，然后点击打开。
点击打开“请登录”以后，需要输上自己在京东网上商城的帐号和密码，然后点击“登录”。
登录成功以后，在“我的京东”下找到“查看所有订单”，然后点击打开“查看所有订单”。
点击了“查看所有订单”之后，在“我的订单”页面中左侧找到“我的投诉”，找到后点击打开。
点击打开“我的投诉”之后，可以看到自己在京东网上商城之前购买的所有商品。
然后找到自己不满意的商品，在该商品后面有一个“我要投诉”的提示，然后点击“我要投诉”即可。
如果你对于京东平台有什么不满的话，可以先通过和京东的客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话，也不用担心，我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。
投诉京东这个问题其实是比较笼统的，因为，京东平台中，还有很多的区域划分。比如，你是投诉京东平台中的第三方商家，是投诉京东的自营店铺，还是投诉京东的快递，又或者是投诉京东整个平台
