身为管理者，应当知道，不是每个员工时时刻刻都会保持高涨的情绪工作。总是有处于低潮的时候。这个时候管理者应该怎么办？人难免都会有情绪低落的时候，在工作中，低落的情绪更是屡见不鲜。当一个人陷入这种情况的时候，往往都会因为不能摆脱这种情绪而痛苦不堪。 　　适当激励情绪低落的员工 　　对有经验的管理者来说，当他们看到情绪比较低落的下属时，往往会邀请他们说：“今晚我们去喝一杯怎么样？”想必每个员工听到这句话内心的苦闷都会减少很多。而管理者也可以借此机会教他们适当解决的办法。但是这种方法并不适用每个类型的员工。对年轻的下属来说，这种方法并不适用。 　　年轻的下属情绪低落时成长过程中普遍的现象，当他们在工作上遇到困难的时候，往往会激发内心的奋发向上。所以，在他们情绪低落的时候，管理者可以由他们自己去克服难题。当然，适当的激励是十分有必要的，这样就会激发他们内心的斗志，让他们很快从低落的情绪状态中走出来，从而往更高的目标奋斗。 　　胡庆余堂的一位负责采购的人员不小心将豹骨当作虎骨买了进来，并且数量十分可观。进货负责人平时也认为此人做事十分可靠，加上当时店里事务繁多，于是也没有多做检查就将豹骨放入仓库准备使用。 　　这件事情被一个刚提拔上来的副手知道了，他觉得自己晋升的机会又到了。于是他就直接跟胡雪岩打“小报告”。胡雪岩当即去仓库检查了这批货物，并且命令药工将这批药材全部销毁。 　　看着由自己工作失误而给药店带来了巨大的经济损失，采购工十分羞愧。他知道自己无法补偿这笔损失，他只能向胡雪岩递出了辞呈。但是胡雪岩并没有接受，他对采购工温言相劝：“忙中出错，在所难免。以后小心行事就是。”这句话大大鼓励了当时正处在低落情绪的采购工，他当时痛哭流涕，暗暗下决心一定要努力工作。 　　而那位自以为自己举报有功的副手正准备着胡雪岩的奖赏的时候，胡雪岩却命人给他送来了辞退书。因为在胡雪岩看来，身为副手，发现药材问题不及时解决，已经是渎职，而背后打小“报告”行径更是可恶。所以此人应当辞退。 　　正是胡雪岩这种仁厚、宽严相济的用人方针，使得他拥有一大批尽心尽力的人才。 　　激励引发良好后果 　　对于商场来说，上司教导下属和教师传授知识给学生是不同的。上司对下属的教导师为了使他们日后在商场中克服困难，因此往往采取不近人情的做法，但是却十分具有实质效果。在长期的工作中，大家难免都会有一两次失去信心的经验，这是出于情绪的低潮状态。面对这些下属，管理者若是加以责备只会适得其反，甚至让他们越陷越深。 　　所有人的身上都有可以被毅力的因子，只是暂时没有机会而已。而当员工处于低潮状态时，和管理者有效的沟通就显得尤为必要。如果要让员工为企业打拼，就要关注到员工的情绪状态，一个管理者若是愿意花时间听员工说话，就会收到意想不到的效果。 　　若是管理者能够给予处于低潮的员工适当的激励，员工就会调整自己的行为模式，同时也觉得这是管理者对自己的肯定。若是员工低潮情绪是因为工作的原因，管理者要适当给予体谅，这种体谅对员工股来说就是一种激励和动力。 　　管理者不要对员工的情绪评价过于主观，也许有的管理者很容易将员工迟到的原因归结于不负责任或者是对工作不感兴趣。可想而知这种言辞会让本来就心烦意乱的员工更加陷入情绪的低潮。相反，若是上司适当地给予谅解，或者是语气较为柔和，相信员工定然会一扫迟到带来的心理压力，更加以高涨的情绪工作。 　　对陷入低潮的员工施加压力，只会消减他们的工作热忱。尤其是对公司里的一些技术人员，情绪低落肯定会影响到工作。而对一些老员工来说，只会让他们感到压力和沮丧。相反，若是给予他们激励，不仅能够让他们走出情绪的阴霾，同时让他们回想起当年的辉煌，就能够让他们重新拾起自信，为企业创造出更多财富。（完）