理论上，高铁不卖站票。但对于那些非常着急赶时间的旅客来说，在高铁票都已卖完，且乘客自愿的情况下，各趟高铁列车还可以发售一些无座位的站票。并且这类站票并不能通过网上购买或者电话购买，也不进行预售，必须到火车站售票窗口购买。
为了避免耽误行程，要提前购买车票，并在乘车前预留足够的时间。
高铁票退票手续费因退票时间不同，收费会有差异，具体情况如下：
1、购票人在开车前15天以上办理退票，不会收取任何费用。
2、购票人在开车前48小时到15天内办理退票，那么将按车票金额的百分之五收取手续费。
3、开车前24至48小时以内办理退票，将按车票金额的百分之十收取退票费。
4、开车前24小时以内办理退票，那么将按车票金额的百分之二十收取退票手续费。
